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无论是账号、认证、聊天、隐私还是会员问题，都可以来找我们。我们会尽量把话说清楚，也把问题认真处理。

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适合处理账号登录、资料审核、聊天异常、举报进度和会员服务问题。你可以在站内客服入口提交问题，尽量描述清楚发生时间和页面。

微信支持

适合需要补充截图或持续沟通的问题。请通过官方页面展示的微信入口联系，注意不要相信非官方账号索要验证码或付款信息。

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适合海外或跨地区用户咨询账号与使用问题。为了保护隐私，请不要在聊天中发送证件完整号码、银行卡或验证码。

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客服邮箱：support@17c.com。适合隐私、协议、合作与较复杂的问题。邮件里可以写明账号昵称、问题描述和可联系时间。

常见问题帮助中心

很多问题可以先在帮助中心找到答案，比如17C怎么开始聊天、怎么提高被回复的机会、怎样进行真人认证、如何举报异常账号、如何管理隐私展示。我们会持续把用户最关心的问题整理出来，用更口语化、更容易理解的方式回答。

账号问题登录、资料修改、头像审核、真人认证、账号安全提醒。

聊天问题打招呼、语音互动、视频互动、消息异常、被回复机会。

隐私问题展示范围、举报拉黑、敏感信息保护、异常账号处理。

服务问题普通用户、高级会员、心动特权、优先展示和推荐说明。